Deutsche Bahn: 40 Mio. EUR Entschädigung für Fahrgäste

08. Juli 2014

Im vergangenen Jahr hat die Deutsche Bahn rund 40 Mio. EUR als Entschädigung für Verspätungen an ihre Fahrgäste ausgezahlt. Es habe insgesamt rund 1,3 Millionen Anträge gegeben, davon seien 88 % im Sinne des Kunden entschieden worden.

Dies berichtete die Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung FAS, was der Konzern inzwischen bestätigte. Ein wichtiger Grund für den Anstieg sei ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs in Luxemburg vom September 2013, wonach Bahnen auch bei Verspätungen durch höhere Gewalt Geld zurückzahlen müssen. Zudem sind vermehrt Züge wegen mangelnder Infrastruktur zu spät. So sei der Pünktlichkeitswert im Fernverkehr von 79,1 % in 2012 auf 73,9 % in 2013 gesunken. (cm)