Politik
Österreich: Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte eingerichtet
28. Januar 2015
Ab dem Sommer 2015 vereint die neue Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte die Schlichtungsstellen für Bahn und Flugzeug unter dem Dach der Schienen Control GmbH.
Dies hat der Ministerrat in Wien gestern (27.01.2015) beschlossen. Sie ist auch für Bus- und Schiffsreisende zuständig. Pro Jahr werden 3000 Beschwerdefälle erwartet, die von maximal sechs Mitarbeitern bearbeitet werden sollen. Die jährlichen Gesamtkosten der Agentur von etwa 586.000 EUR teilen sich das Bundesverkehrsministerium BMVIT (60 %) und die vom Schlichtungsverfahren betroffenen Unternehmen (40 %). (cm)
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Redaktion Eurailpress
