Bei Verspätungen: Verbraucherzentrale fordert strengere Entschädigungsregelung

21. August 2020

Der Chef des Verbraucherzentrale Bundesverbands VZBZ, Klaus Müller, appelliert an die Politik, die Entschädigungsregelungen bei Verspätungen der Bahn deutlich zu verschärfen.

Die Erstattungspflicht solle bereits bei Verspätungen von 30 Minuten statt wie bisher nach einer Stunde greifen. Außerdem müsse es einfacher werden, die Entschädigung zu beantragen. Dies würde auch einen Anreiz geben, dass die Eisenbahn pünktlicher werde. (as)