Schweiz: SBB Cargo: Neue digitale Anwendungen für Güterkunden
SBB Cargo bietet als (nach eigenen Angaben) erste Güterbahn Europas ein Track-and-Trace-System für die Transporte der Kunden an.
Zentrales Element der Webanwendung „Cargo View“ ist eine Schweizer Landkarte, die mit farbigen Symbolen die aktuellen Standorte aller Sendungen des Kunden aufführt. Auskunft gibt es etwa zu Standort der Wagen, Gewicht der Ladung sowie deren Inhalt. Bei verspäteten Wagen taucht ein Symbol mit Uhr auf. Dies ermöglicht dem Kunden eine genaue Planung seiner Transporte. Neu ist auch die mobile Anwendung „Cargo Check-in“, mit der das Einchecken von Güterwagen durch den Kunden direkt an der Rampe per Tablet oder Smartphone abgewickelt werden kann. (as)