S-Bahn München: DB Vertrieb bleibt zuständig
Die DB Vertrieb GmbH ist auch über das Jahr 2023 hinaus für den Fahrkartenverkauf im Münchner S-Bahn-Netz verantwortlich.
Das Unternehmen setzte sich in einem europaweiten Vergabeverfahren der BEG (Bayerischen Eisenbahngesellschaft) durch. Der Auftrag umfasst auch den Vertrieb an Regionalzugstationen innerhalb des MVV-Gebiets und läuft von Januar 2024 bis Dezember 2033. DB Vertrieb ist sowohl für personenbediente Verkaufsstellen als für auch die Fahrkartenautomaten an rund 170 Stationen zuständig. Dazu zählen zehn Kundenzentren sowie zehn kleinere Verkaufsstellen. Neu hinzu kommen elf Video-Automaten. Mit Vertragsbeginn ist DB Vertrieb verpflichtet, über 450 neue Automaten und über 750 neue Fahrkartenentwerter aufzustellen. Neu ist ein finanzielles Anreizsystem der BEG: Mit regelmäßigen Tests, die offen und verdeckt durchgeführt werden, wird das Serviceniveau bewertet. Weitere separate Ausschreibungen für den Fahrkartenvertrieb plant die BEG nicht. (cm)
