DB Fernverkehr: Fahrgastrechte-Formular bald digital – „Vertriebssystem komplett neu“

15. Februar 2021

Die Deutsche Bahn will die Digitalisierung weiter voranbringen.

So wird das Fahrgastrechte-Formular im Juni dieses Jahres digitalisiert – dann ist eine Online-Erstattung möglich. Dies sagte Personenverkehrsvorstand Berthold Huber gegenüber der dpa. Und weiter soll das Vertriebssystem „komplett neu“ ausgebaut werden. Dazu werde auch die App Navigator „komplett neu“ erstellt. So sollen künftig die Reservierungen bei einem unplanmäßigen Zugwechsel automatisch übertragen werden. Dies soll aber erst „bis 2023“ erfolgt sein. (cm)